隐私中心：我们怎样收集、使用与保管您的信息

信息主要来自您的主动填写与系统自动记录两类，共六种。

• 01
  电子邮箱

  在移动端订阅栏目、退订或调整订阅偏好，以及通过客服邮箱咨询时提交。缺少邮箱我们无法把月度精选合辑和版本节奏通知送达。

• 02
  设备型号

  使用 Apple 正式版切换或设备切换指引时，您选择的 iPhone、iPad、Mac 或电脑机型。用于给到对应的操作步骤，避免把平板步骤套用到手机上。

• 03
  系统版本

  iOS、iPadOS、macOS 或 Windows 的版本号，用于判断功能入口位置。电脑端对照覆盖 Windows 10、Windows 11 与 macOS 12 及以上版本。

• 04
  访问日志

  访问时间、来源页面、浏览器类型与大致网络位置，由服务器在您打开页面时自动记录，用于保障访问安全和排查入口异常。

• 05
  订阅偏好

  您在设备体验、版本节奏、使用指南、品牌观察、专题精选、常见问题六个分类中勾选关注的栏目，以及查看过的专题条目，用于决定推送哪些内容。

• 06
  咨询记录

  您与客服之间的邮件往来、通话中主动告知的问题描述和截图说明，用于跟踪问题是否已经解决。

1. 回复您的咨询。按您留下的邮箱或电话回到原渠道答复，涉及技术问题时结合设备型号与系统版本给出步骤。
2. 发送订阅内容。按您勾选的分类推送栏目更新，每月首个工作日发出月度精选合辑。退订后不再发送。
3. 改进入口与操作路径。统计哪些入口被使用更多、哪一步停留更久，据此调整栏目顺序。2024 年结构改版后，主路径平均点击次数从 4 次降到 2.6 次，依据的正是这类汇总数据。
4. 保障访问安全。识别异常请求与高频访问，在高峰时段维持页面可用，必要时定位故障来源。
5. 履行法定义务。在法律要求留存或提供的范围内配合处理。

用于上述目的的统计结果以汇总形式呈现，例如移动端访问占比 67% 这类整体比例，不会用于识别具体某位访客。

• A
  保存期限

  我们在实现收集目的所需的期间内保存信息。订阅邮箱在订阅关系存续期间保存，退订后按法律规定的留存要求处理剩余记录；访问日志按运维安全需要保留有限周期，超期后删除或匿名化。

• B
  访问权限

  内容团队共 32 人，分为内容运营、体验设计、技术支持三个小组。只有处理具体事务的岗位可以查看相应记录，订阅名单与技术日志分开管理，调阅留有记录。

• C
  传输与存储

  页面访问全程使用加密传输；存储环境按最小必要原则划分区域，敏感字段单独加密保存。

• D
  安全备案

  已备案澳门新京葡中文站已完成信息安全等级保护二级备案。

您可以在浏览器设置中查看、清除或禁用 Cookie。禁用偏好类与统计类 Cookie 后，页面内容仍完整可读，只是每次访问需要重新选择分类和设备类型。

我们仅在下列情形向第三方提供必要信息，并要求对方按本说明的目的和范围处理。

• 订阅内容投递。把栏目更新与月度合辑送达您的邮箱，需要借助邮件投递服务完成发送与退信处理。此类处理只涉及邮箱地址与发送记录。
• 技术运行支持。服务器托管、访问日志存储与故障排查由技术服务方承担，接触范围限于运行数据，不涉及咨询内容。
• 栏目合作。我们与 40 家内容服务商建立栏目合作，覆盖多端内容分发与技术支持。合作中如需接触用户信息，按本说明的目的处理，并签署相应约定。
• 法律要求。依据有权的机关依法提出的要求提供，并在允许的范围内告知您处理结果。

1. R1
   访问

   您可以询问我们是否持有与您相关的信息，并获取一份副本。

2. R2
   更正

   邮箱填写有误或设备型号选错时，可要求更正，我们会同步更新订阅与工单记录。

3. R3
   删除

   在处理目的已经完成、您撤回授权或法律规定的保存期届满后，可要求删除相应记录。

4. R4
   撤回授权

   订阅邮件可通过每封邮件底部的退订入口停止接收，也可来信告知，我们将在核实后停止发送。

5. R5
   投诉建议

   对我们的处理方式有疑问或不满，可通过客服邮箱提出，我们会说明处理情况并给出答复。

提出上述请求时，请用订阅或咨询时使用的邮箱发送，便于我们确认身份。我们会在工作日 10:00–18:00 内安排处理。

涉及技术问题时，请一并说明设备型号与系统版本，能减少一次往返。合作类咨询建议使用邮箱并注明合作类型。